Beranda Cek Resi Layanan Tarif Kontak
CS 24 Jam JNT Cargo CS 24 Jam

Form Pengaduan JNT Cargo

Laporkan kendala pengiriman cargo Anda. Tim customer service JNT Cargo akan segera menindaklanjuti.

Form Pengaduan JNT Cargo

Isi data dengan lengkap agar kami dapat memproses pengaduan cargo Anda

Max 5MB (JPG, PNG, PDF) - File akan dikirim langsung ke Customer Service, tidak tersimpan di server
Proteksi keamanan aktif

Data Anda akan kami jaga kerahasiaannya. Pengaduan cargo akan langsung diterima tim customer service JNT Cargo.

Hubungi Customer Service JNT Cargo

Atau hubungi customer service JNT Cargo melalui saluran berikut

WhatsApp Customer Service

Layanan WhatsApp 24 jam untuk konsultasi tarif cargo, kendala pengiriman, cek resi, dan info tarif.

6289526977840
Respon rata-rata: < 5 menit

Call Center 24 Jam

Hubungi langsung customer service JNT Cargo melalui telepon. Gratis pulsa untuk pengaduan cargo.

021-8066-1888
Hubungi Sekarang Senin-Minggu: 24 Jam Nonstop

Email Support

Kirimkan pertanyaan atau keluhan cargo Anda melalui email. Kami akan merespon dalam 1x24 jam.

cargo@jtexpress.co.id
Kirim Email Balasan: 1x24 jam kerja

Kantor JNT Cargo

Kunjungi kantor pusat atau cabang JNT Cargo terdekat dari lokasi Anda

Kantor Pusat Jakarta

Jalan Kemayoran No. 123, Jakarta Pusat 10620

021-8066-1888

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Kantor Cabang Surabaya (Cargo Laut)

Jalan Raya Darmo No. 67, Surabaya 60264

031-5678-9012

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Kantor Cabang Medan (Cargo Darat)

Jalan Gatot Subroto No. 89, Medan 20122

061-3456-7890

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Kantor Cabang Makassar (Cargo Udara)

Jalan Urip Sumoharjo No. 12, Makassar 90231

0411-2345-678

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Kantor Cabang Bandung

Jalan Soekarno-Hatta No. 34, Bandung 40282

022-8765-4321

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Kantor Cabang Semarang

Jalan Pandanaran No. 45, Semarang 50134

024-1234-567

Senin-Jumat: 08:00 - 17:00

Lihat Peta

Lokasi Anda terdeteksi: Columbus

Butuh kantor cabang lain? Hubungi customer service JNT Cargo untuk informasi kantor cabang terdekat.

Ikuti Kami

Dapatkan informasi terbaru tentang promo, layanan cargo, dan tips pengiriman dari JNT Cargo

Pertanyaan Sering Diajukan

Bagaimana cara cek resi JNT Cargo?

Anda dapat cek resi melalui halaman Cek Resi di website kami atau melalui aplikasi mobile JNT Express untuk layanan cargo.

Berapa lama respon customer service JNT Cargo?

Customer service JNT Cargo merespon dalam waktu kurang dari 5 menit untuk WhatsApp dan 1x24 jam untuk email.

Bagaimana jika paket cargo saya hilang atau rusak?

Segera laporkan melalui form pengaduan di atas atau WhatsApp customer service. Paket cargo dilindungi asuransi hingga nilai tertentu sesuai ketentuan.

Apakah JNT Cargo melayani pengiriman ke luar negeri?

Ya, JNT Cargo melayani pengiriman ekspor dan impor melalui layanan Cargo Laut (kontainer) dan Cargo Udara ke berbagai negara.

Bagaimana cara menjadi mitra JNT Cargo?

Kunjungi halaman Karir kami untuk informasi pendaftaran mitra atau hubungi WhatsApp customer service.

Apakah ada biaya untuk konsultasi tarif cargo?

Konsultasi tarif JNT Cargo GRATIS. Customer service kami siap membantu Anda menghitung estimasi biaya pengiriman cargo.

Butuh Bantuan Segera untuk Pengiriman Cargo?

Hubungi customer service JNT Cargo sekarang untuk bantuan cepat dan profesional.

Telepon Call Center

*Customer service JNT Cargo siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu